Afiliacare ®

¡AFILIACARE® te da la bienvenida!

¡Sistema AFILIACARE® te da la bienvenida!

 

SISTEMA AFILIACARE® son aplicaciónes web, aplicaciones móviles y marca registrada de Acierta Salud y Servicios Médicos Asociados, S.C., en adelante SISTEMA AFILIACARE®, entiendase Acierta Salud y Servicios Médicos Asociados, S.C.

Ofrecemos un abanico de servicios destinados a promover la salud y bienestar de nuestros usuarios; ofreciendo una variedad de herramientas tecnologicas desarrolladas para optimizar la administración de la atención a la salud, tanto de los proveedores como de los beneficiarios, a través de la utilización de la tecnología; además contamos con servicios que promueven y facilitan el bienestar.

El presente “Términos de uso” va encaminado a marcar las reglas para la utilización de nuestros servicios y herramientas en las diferentes formas de uso (Aplicación Web y/o Aplicaciónes Móviles), tipos de suscripción y perfil de usuario de SISTEMA AFILIACARE®.

Tome en consideración que estos Términos de uso incluyen hipervínculos a los que se puede acceder a través de nuestra aplicación web y aplicaciones móviles.

TÉRMINOS DE USO:

  1. Aceptación de los Términos de uso

Estos Términos de uso, que incluyen el Aviso de Privacidad https://www.afiliacare.com.mx/avisodeprivacidad/  y el contrato de licencia para usuario final, rigen el uso del servicio de AFILIACARE®. Al utilizar, visitar o navegar por la Aplicación Web y las Aplicaciones Móviles; a través, de las cuales se brindan los servicios del SISTEMA AFILIACARE®, acuerda y acepta estos Términos de uso.

SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO UTILICE LAS APLICACIONES WEB Y/O MÓVILES NI LOS SERVICIO DEL SISTEMA AFILIACARE®.

SISTEMA AFILIACARE® ES UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PONE EN CONTACTO A LOS DIFERENTES USUARIOS, SISTEMA AFILIACARE® NO SE HACE RESPONSABLE POR ACTOS Y OMISIONES DE LOS MISMOS.

 

  1. Modificaciones a los Términos de uso.

SISTEMA AFILIACARE® puede cambiar de forma unilateral estos Términos de uso, incluidos el Aviso de Privacidad, la Política de privacidad y la licencia de uso, dichos cambios se harán efectivos inmediatamente, salvo en el caso de nuestros suscriptores a los que se les notificará y entrará en vigor 15 días naturales después de la notificación.

III. Politicas de Privacidad.

En SISTEMA AFILIACARE® conocemos la importancia de tratar de manera confidencial y proteger sus datos personales; así como, toda la información que administramos; por ello, utilizamos métodos de autenticación y seguridad con los más altos estándares tecnológicos y hacemos las validaciones necesarias para que el intercambio de información se haga de manera segura. El uso, protección y tratamiento de sus datos personales que resguardamos, se sujeta a nuestro aviso de privacidad, el cual se encuentra cuidadosamente detallado en https://www.afiliacare.com.mx/avisodeprivacidad/ cuyos términos se incorporan al presente documento.

Autoriza a AFILIACARE® para tratar sus datos personales, previa autenticación de su personalidad de acuerdo a estas políticas de privacidad y manifiesta que ha sido informado por AFILIACARE® y sus empresas afiliadas.

 

Teniendo en cuenta lo anterior, autoriza de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca autoriza a SISTEMA AFILIACARE® para tratar sus datos personales, de acuerdo con nuestro Aviso y Políticas de Privacidad para los fines relacionados con su objeto social y en especial para fines legales, contractuales, comerciales descritos en nuestro aviso de privacidad.

La creación, almacenamiento y mantenimiento de base de datos de la información que pudiera concederse sensible es justificable para finalidades legítimas, concretas y acordes con las actividades o fines que persigue SISTEMA AFILIACARE®.

SISTEMA AFILIACARE® garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de sus datos y se reserva el derecho de modificar su Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en la página web https://www.afiliacare.com.mx/avisodeprivacidad/ .

Teniendo en cuenta lo anterior, autoriza de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a SISTEMA AFILIACARE® para tratar sus datos personales de acuerdo con nuestro Aviso y Políticas de Privacidad para los fines relacionados con su objeto social y en especial para fines legales, contractuales, comerciales descritos en nuestro aviso de privacidad.

  1. Comunicación.

Al utilizar el servicio de SISTEMA AFILIACARE®, aceptas recibir algunas comunicaciones electrónicas enviadas por SISTEMA AFILIACARE® acerca de tu cuenta. Estas comunicaciones pueden incluir el envío de mensajes SMS y correo electrónico que indicó durante el registro, así como notificaciones.

Acepta que todo aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos en forma electrónica cumplirá con los requisitos legales aplicables a las comunicaciones, que disponen, entre otras cosas, que dichas comunicaciones deben efectuarse por escrito.

 

  1. AfiliaMD® y su suscripción (en adelante “EL SUSCRIPTOR”)

Al suscribirse a AfiliaMD®, también lo hace a la Aplicación Web de SISTEMA AFILIACARE®, al registrarse y aceptar estos términos de uso se integra a  SISTEMA AFILIACARE®, se constriñe y presta sus servicios mediante la Aplicación Móvil AfiliaMD® a los suscriptores de SISTEMA AFILIACARE®; así como a los asegurados, clientes y beneficiarios de las compañías de seguros, empresas e instituciones con los que SISTEMA AFILIACARE® haya realizado convenios de prestación de servicios y “EL SUSCRIPTOR” se haya obligado mediante aceptación de integrarse a dichos convenios.

“EL SUSCRIPTOR” se obliga a otorgar sus servicios mediante la Aplicación Web y la Aplicación Móvil   AfiliaMD® conforme a la GUIA DE USUARIO.

“EL SUSCRIPTOR” acepta que SISTEMA AFILIACARE® mediante la Aplicación Web que la integra, las aplicaciones móviles, todos los softwares del SISTEMA AFILIACARE® tienen la finalidad de interrelacionar suscriptores del SISTEMA AFILIACARE® mediante diferentes herramientas que lo integran con la finalidad de mejorar el bienestar y procesos de los suscriptores.

“EL SUSCRIPTOR” acepta y se obliga a:

  1. Respetar el costo de honorarios para consulta presencial, que consigno en su Perfil de la aplicación móvil AfiliaMD® y otorgar un 15% de descuento sobre estos honorarios a los usuarios de AFILIACARE®, así como los honorarios previamente pactados en convenios entre “EL SUSCRIPTOR” y SISTEMA AFILIACARE®, por concepto de consulta, procedimiento u otros conceptos.
  2. Utilizar la Aplicación web y la aplicación móvil AfiliaMD® para la consignación de toda información para la salud relacionada con la atención a suscriptores de AFILIACARE®.

SISTEMA AFILIACARE® no se hace responsable por la información deficiente o errónea que reciba en cumplimiento de este instrumento y que sea proveniente o no de “EL SUSCRIPTOR” y/o terceros. Así mismo no acepta ninguna reclamación de cualquier tipo derivada de posibles violaciones de derechos en que pueda incurrir “EL SUSCRIPTOR” con motivo del uso de dicha información de terceros; obligándose “EL SUSCRIPTOR” a sacar en paz y a salvo de cualquier reclamación o demanda que por dichas circunstancias se presenten en contra del SISTEMA AFILIACARE®.

  1. Actualización de sus datos personales y médicos necesarios en la Aplicación web, las aplicaciones móviles; en fin, cualquiera de los softwares, del SISTEMA AFILIACARE®.
  2. Los datos consignados en la APLICACIÓN WEB, LAS APLICACIONES MÓVILES; EN FIN, CUALQUIERA DE LOS SOFTWARES, DEL SISTEMA AFILIACARE® deberán ser verídicos y siempre apegándose a la GUÍA DE USUARIO.
  3. Utilización de la FIRMAAFILIA® para signar documentos electrónicos realizados en la APLICACIÓN WEB Y LAS APLICACIONES MÓVILES.
  4. Sujetarse al cobro y formas de pago establecido para el servicio de Consejo Médico Virtual (MDA) de las aplicaciones del SISTEMA AFILIACARE® y a los métodos de pago y Términos de Uso de Monedero Afilia, los cuales pueden consultarse en https://afiliacare.com.mx/condiciones-metodo-de-pago/.
  5. Utilización de LA APLICACIÓN WEB, LA APLICACIÓN MÓVIL AfiliaMD® ó CUALQUIERA DE LOS SOFTWARES, DEL SISTEMA AFILIACARE® para la consignación de información complementaria que AFILIACARE® le requiera.
  6. Al uso de CUADROS BÁSICOS DE MEDICAMENTOS, cuando así lo acuerden SISTEMA AFILIACARE®  y “EL SUSCRIPTOR” mediante convenio previo.
  7. La atención médica que brinde “EL SUSCRIPTOR” de AfiliaMD® a cualquier usuario del SISTEMA AFILIACARE® deberá apegarse a los protocolos de manejo y tratamiento aceptados internacionalmente.

El SISTEMA AFILIACARE® es una herramienta tecnológica en la cual los suscriptores del sistema en sus diferentes aplicaciones (AFILIACARE®, AFILIAMD® Y AFILIANURSE®), interactúan y en las cuales se deja en la libre determinación de estos (los suscriptores)  la elección de decisiones y servicios ofrecidos, por lo que SISTEMA AFILIACARE® no se hace responsable por servicios deficientes,  información errónea que sea proveniente de los diferentes tipos de suscriptores (AFILIACARE®, AFILIAMD® Y AFILIANURSE®) y/o terceros. Así mismo no acepta ninguna reclamación de cualquier tipo derivada de posibles violaciones de derechos en que pueda incurrir “EL SUSCRIPTOR” con motivo del uso de dicha información de terceros; obligándose “EL SUSCRIPTOR” a sacar en paz y a salvo de cualquier reclamación o demanda que por dichas circunstancias se presenten en contra del SISTEMA AFILIACARE®.

 

  1. Referir a los SUSCRIPTORES DE AFILIACARE® con los proveedores en convenio con SISTEMA AFILIACARE®, mediante LA APLICACIÓN WEB o LA APLICACION MÓVIL AFILIAMD®; para la realización de estudios de diagnóstico y tratamiento así como los insumos necesarios para su seguimiento.
  2. No copiar, digitalizar, fotocopiar o por cualquier otro medio reproducir y/o modificar la información recibida, salvo que cuente con la autorización por escrito; así como, no utilizar en todo o en parte la información recibida para fines distintos de los del objeto de los presentes términos.

Toda la información generada y recibida es propiedad del SISTEMA AFILIACARE®, por lo que en virtud de este instrumento, SISTEMA AFILIACARE® no otorga por ningún motivo licencia para el uso o utilización de la información para otro uso que no esté contemplado en la guía de usuario.

Si “EL SUSCRIPTOR” proporciona información a cualquiera de sus empleados, subsidiarias, filial, representantes, socios, funcionarios, apoderados, comisarios, técnicos o cualesquiera otra que se encuentre vinculada con este, “EL SUSCRIPTOR” será responsable frente a SISTEMA AFILIACARE® por el incumplimiento que hagan las personas antes mencionadas a la obligación de confidencialidad contenida en los presentes términos.

“EL SUSCRIPTOR” es el único responsable de sus trabajadores, terceros y/o proveedores por lo que se compromete a poner en marcha todas las acciones necesarias para solucionar un paro laboral, huelga de su personal, clausura, así como en todo evento que impida la ejecución del contrato en las condiciones normales según las circunstancias.

“EL SUSCRIPTOR” no podrá divulgar la información entregada o consignada en el SISTEMA AFILIACARE®, en todo o en parte, ni incurrir en ningún incumplimiento a los presentes términos; sólo en el caso en que sea requerida la misma por alguna autoridad judicial, caso en el cual “EL SUSCRIPTOR” deberá de notificar de inmediato tal situación a efecto de que SISTEMA AFILIACARE® tome las medidas necesarias.

Así mismo el presente, no permite ni da derecho a “EL SUSCRIPTOR” al uso en cualquier medio publicitario de las marcas y nombres comerciales, patentes, derecho de autor, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial registrados a favor de SISTEMA AFILIACARE®.

  1. En caso de que “EL SUSCRIPTOR” DE AFILIAMD® esté vinculado con compañías de seguros, empresas e instituciones con los que SISTEMA AFILIACARE® haya realizado contratos y convenios de prestación de servicio, el pago de los HONORARIOS por los servicios prestados está sujeto a las condiciones de dicho contrato y/o convenio.
  2. Comunicar a SISTEMA AFILIACARE® cualquier cambio de domicilio de consultorio, teléfonos, correo electrónico, fax, clave radio-localizador, no. celular, así como ausencia por vacaciones, congresos, cursos, etc., que permitan una adecuada gestión de los SUSCRIPTORES DE SISTEMA AFILIACARE® mediante la utilización de la APLICACIÓN WEB, LA APLICACION MÓVIL AFILIAMD®.
  3. Mantener con carácter de estrictamente confidencial toda la información que en forma verbal, por escrito, medio electrónico o por cualquier otro medio reciba de SISTEMA AFILIACARE®, de “SUSCRIPTORES” DE AFILIAMD®, compañías de seguros, empresas e instituciones con los que SISTEMA AFILIACARE® haya realizado contratos y convenios de prestación de servicio, al que lo vincula el presente contrato.
  4. Bajo ninguna circunstancia “EL SUSCRIPTOR” puede cobrar diferencia alguna a los SUSCRIPTORES DE AFILIACARE®, siendo causa de baja del sistema cualquier negociación económica con “EL SUSCRIPTOR” de AFILIACARE® y/o sus familiares relacionado con la atención a la salud y bienestar.
  5. A facilitar, realizar y ejecutar la gestión, promoción y difusión de los servicios de SISTEMA AFILIACARE® entre los SUSCRIPTORES DE SISTEMA AFILIACARE®, compañías de seguros, empresas e instituciones con los que SISTEMA AFILIACARE® haya realizado contratos y convenios de prestación de servicio, “EL SUSCRIPTOR” otorga su más amplio consentimiento.
  6. Deslindar a SISTEMA AFILIACARE® por cualquier daño o perjuicio que se ocasione relacionado a mal practis médica, por la atención a la salud y bienestar que preste “EL SUSCRIPTOR” a los usuarios y a otros SUSCRIPTORES de SISTEMA AFILIACARE®.
  7. Consejo medico virtual (MDA). Se obliga a respetar el costo de este servicio el cual será estipulado por SISTEMA AFILIACARE® y podrá ser modificado sin previo aviso.
  8. Tener y pagar una Póliza de Responsabilidad Civil.

“EL SUSCRIPTOR” conoce las responsabilidades y sanciones legales previstas en los Artículos 210 y 211 del Código Penal  Federal y sus correlativos en los Estados de la República Mexicana aplicables, así como las establecidas en la Ley Federal de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial, en el caso de incumplimiento.

SISTEMA AFILIACARE®  se reserva el derecho de dar de baja del sistema a “EL SUSCRIPTOR” por falta de apego y/o incumplimiento de estos términos de uso así como por falta de calidad en la atención a la salud y bienestar prestada a otros SUSCRIPTORES de SISTEMA AFILIACARE®.

  1. Suscripción a AfiliaMD®.
  2. Su suscripción a la Aplicación Web y Aplicacion Móvil de AfiliaMD® tiene un costo que puede variar, pero siempre será determinable y se le notificará cuando exista variación, la suscripción a AfiliaMD® puede comenzar con un período de prueba o subsidio desembolsado o absorbido por SISTEMA AFILIACARE®, que una vez terminado dicho periodo continuará mes a mes hasta que cancele su suscripción o lo hagamos nosotros. SISTEMA AFILIACARE® se reserva el derecho, a su total discreción de determinar si usted puede o no ser elegible para este subsidio.
  3. Debe tener acceso a Internet y una forma de pago actual admitida y válida como se indica durante la suscripción que puede ser actualizada, en “Métodos de pago” para utilizar el servicio de AfiliaMD®, se cobrará un cargo mensual de suscripción a través de su Método de pago. Si usted decide cancelar su suscripción, deberá hacerlo antes de la renovación mensual para evitar que se facture la cuota de suscripción del mes siguiente a través del menu Mi cuenta- Métodos de Pago- Tarjetas Bancarias- Cancelar suscripción.

iii.       SISTEMA AFILIACARE® comenzará el cobro del cargo mensual de suscripción a través de su Método de pago al completarse el período de prueba o subsidio, a menos que cancele su suscripción antes de que termine este período y esto se hará mes con mes sin notificación previa.

  1. No recibirá un aviso por parte de SISTEMA AFILIACARE® informándole que su período de prueba o subsidio finalizó y que el período con cargo de su suscripción mensual comenzó. Si desea cancelar vaya a menú Mi cuenta- Métodos de Pago- Tarjetas Bancarias- Cancelar suscripción de lo contrario SISTEMA AFILIACARE® seguirá realizando el cargo mes con mes a través de la método de pago hasta la cancelación de la membresía.
  2. Al ingresar un método de pago (tarjeta bancaria) en la aplicación móvil AfiliaMD® autoriza a SISTEMA AFILIACARE® a realizar el cobro de la suscripción mensual y de otros servicios mediante dicho metodo de pago, a las tarifas vigentes en ese momento. Usted reconoce que la cantidad cobrada mensualmente puede variar de mes a mes por motivos que pueden incluir distintos servicios contratados por el suscriptor con anterioridad, la facturación de la suscripción y dichos servicios, se hará mes con mes y estará disponible en la Aplicación móvil AfiliaMD® en Estado de Cuenta.
  3. Cambios en los precios. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios de nuestros servicios y de la suscripción de la manera y en el momento que determinemos oportuno bajo nuestra única y total discreción. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos de uso, cualquier cambio en el precio de nuestro servicio será efectivo una vez que se le envíe una notificación en la aplicación AfiliaMD®.

vii.       El cargo de suscripción mensual del servicio se facturará al comienzo de su suscripción y todos los meses a partir de entonces, salvo que y hasta que cancele su suscripción. Cobraremos automáticamente en su método de pago todos los meses en el día calendario correspondiente al inicio de cargo de su suscripción. Las cuotas de su cargo de suscripción se cobran por completo en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de cambiar los tiempos de facturación.

viii.      Sin reembolsos. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE.

Tras una cancelación, sin embargo, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación corriente.

  1. Podrá modificar la información correspondiente de su Método de pago al hacer clic en Mi cuenta- Métodos de pago- Tarjetas bancarias- Agregar tarjeta, de la aplicación móvil AfiliaMD®. Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no modifica la información de su Método de pago o cancela su cuenta (ver “Cancelación” más adelante), seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y nos autoriza a continuar realizando los cobros mediante su tarjeta bancaria ingresada Métodos de pago.
  2. Cancelación. Puede cancelar su suscripción de AfiliaMD® en Mi Cuenta cuando desee. Continuará tenido acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual. En Menu- Mi cuenta- Métodos de Pago- Tarjetas Bancarias- Cancelar suscripción, puede cancelar su suscripción.
  3. Servicios del SISTEMA AFILIACARE®.

SISTEMA AFILIACARE® ofrece diferentes servicios y herramientas para sus usuarios los cuales podrán ser contratados a través de las diferentes aplicaciones móviles y serán cobrados mediante métodos de pago previa aceptación del suscriptor.

 

  1. Creación del Perfil.
  2. El suscriptor provee libre, consciente y en pleno uso de sus facultades datos sensibles a SISTEMA AFILIACARE® con el fin de conformar su perfil en las aplicaciones móviles y web, así como, para otorgar y/o recibir los servicios de SISTEMA AFILIACARE®.
  3. El suscriptor acepta que esta información y su perfil sea visto y compartido por otros usuarios del SISTEMA AFILIACARE®, de acuerdo al Aviso de Confidencialidad, Políticas de Privacidad y Términos de Uso de SISTEMA AFILIACARE®, con el fin de prestar los servicios contratados por el suscriptor.

AL USAR EL SISTEMA AFILIACARE®  AUTORIZAS QUE LOS DEMÁS USUARIOS DEL SISTEMA PUEDAN VER TU PERFIL.

 

 

 

 

VII. Consejo Médico Virtual (MDA).

Es un servicio de SISTEMA AFILIACARE® de videollamada donde se puede compartir el perfil de los usuarios AfiliaMD® y AFILIACARE® con el objetivo de otorgar o recibir consejos relacionados con la salud y el bienestar. Los usuarios solicitan o aceptan el servicio de Consejo Médico Virtual (MDA) libremente. Los suscriptores de la aplicación móvil AFILIACARE® y los suscriptores de la aplicación móvil AFILIAMD®, liberan a SISTEMA AFILIACARE® de cualquier responsabilidad directa o indirecta que los suscriptores pudieran incurrir dejando libre y en paz a SISTEMA AFILIACARE®.

 

  1. – El costo del serivicio será establecido por SISTEMA AFILIACARE® y puede variar sin previo aviso.
  2. Método de pago.- El usuario AFILIACARE® pagará un costo por minuto a través del SISTEMA AFILIACARE®, deberá tener un saldo mínimo en el Monedero Electrónico para recibir el servicio, éste saldo mínimo será de $50.00 (cincuenta pesos 00/100M.N.) y podrá modificarse por SISTEMA AFILIACARE®. El costo del servicio de Consejo Médico Virtual (MDA), será descontado del Monedero Electrónico del usuario AFILIACARE® que utilizó el servicio.
  3. Pago del servicio Consejo Médico Virtual (MDA) al usuario AfiliaMD®.- El pago del servicio Consejo Médico Virtual (MDA), será a través del SISTEMA AFILIACARE®, el monto de cada servicio otorgado será reflejado en el Menú Estado de Cuenta de la aplicación AfiliaMD® y el pago se realizará mensualmente a través de transferencia bancaria al número de cuenta que el usuario consigno en su aplicación AfiliaMD® en el Menú Cobro de Honorarios.
  4. Interrupción o disfunción del servicio.- En caso de que el servicio se interrumpa o tenga mal funcionamiento, SISTEMA AFILIACARE® no tendrá responsabilidad alguna ni obligación de pago hacia los usuarios. En caso de que el servicio duré más de un minuto, se hará el cobro y pago de acuerdo a los incisos a, b y c arriba mencionados. En caso contrario, los cargos y pagos referidos no se llevarán a cabo.
  5. “Nota de Consejo Médico Virtual (MDA)”.- El usuario AfiliaMD® se obliga a consignar la “Nota de Consejo Médico Virtual (MDA)” y guardarla en la aplicación posterior a la finalización de la videollamada, el monto por el pago del servicio de Consejo Médico Virtual (MDA) se reflejará en el Menú Estado de Cuenta hasta la realización de la “Nota de Consejo Médico Virtual (MDA)”.

 

VIII. Creación de FirmaAfilia®

  1. El suscriptor al crear una cuenta de AfiliaMD® crea un mecanismo de seguridad denominado FirmaAfilia®, ésta cuenta con las más avanzadas tecnologías de identificación personal por lo que el uso de la cuenta es única y exclusiva del usuario, por lo que queda estrictamente prohibido el permitir acceso de otra persona que no sea el titular y al que se le facturan los cargos a través de su método de pago y es el Titular de la cuenta.

SISTEMA AFILIACARE® implementa tecnología que nos permite reconocerlo y darle acceso directo a su cuenta, que incluye el acceso a través de los dispositivos a AfiliaMD® o el sitio web.

El suscriptor de AfiliaMD® se obliga y acepta a que el SISTEMA AFILIACARE® creé un algoritmo basado en parámetros biométricos (huella, reconocimiento de voz u otros mecanismos que la tecnología permita), para identificar al usuario que lo identifiquen, autentifiquen y vinculen con el SISTEMA AFILIACARE®. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de AfiliaMD®.

  1. Acceda siempre a su información confidencial de cuenta yendo directamente en su aplicación móvil AfiliaMD® y nunca a través de un hipervínculo en un email ni ningún otro tipo de comunicación, aunque parezca oficial. SISTEMA AFILIACARE® se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, con o sin aviso al suscriptor, con el fin de protegerse y proteger la información de suscriptores ante lo que considera que puede constituir una actividad fraudulenta. SISTEMA AFILIACARE® no está obligada a otorgar créditos ni descuentos a una membresía por las suspensiones de la cuenta realizadas por un representante de SISTEMA AFILIACARE® o por los procesos automatizados de SISTEMA AFILIACARE®.
  2. Usted acuerda no: eliminar, alterar, desactivar, interferir o burlar las protecciones y medidas de seguridad que SISTEMA AFILIACARE® ha creado para proteger los datos personales de sus usuarios así como del contenido del servicio de AfiliaMD® si no está autorizado para hacerlo; usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de AfiliaMD®; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de AfiliaMD®; introducir de alguna manera un código o producto o manipular el contenido del servicio de AfiliaMD®; o usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos. Así mismo, se compromete a no subir, publicar, enviar por email ni transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de AfiliaMD®, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.

 

  1. Servicios de Monedero Afilia.

Los usuarios del SISTEMA AFILIACARE®; AfiliaMD®, AFILIACARE®, AfiliaNurse® y aplicaciones web,  cuentan con un Monedero electrónico, “Monedero Afilia” con el cual acceden a los diferentes Servicios y Productos que ofrece el SISTEMA AFILIACARE®; las condiciones del “Monedero Afilia” se describen en: https://afiliacare.com.mx/condiciones-metodo-de-pago/.

 

  1. Licencia de Uso NO exclusiva de Software AfiliaMD® y forma de uso del mismo.

Durante el servicio de la aplicación AfiliaMD® le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, e intransferible para acceder al servicio de la Plataforma Web y Aplicacion Móvil de AfiliaMD® con el propósito de utilizarlo para los fines arriba señalados.

Actualizamos el servicio de AfiliaMD® continuamente probamos y mejoramos nuestro servicio, incluidos las aplicaciones web, las aplicaciones móviles, las interfaces de usuario, los perfiles. Nos reservamos el derecho usar nuestro servicio, usted acepta que nosotros podemos, incluirlo o excluirlo de pruebas sin aviso. Nos reservamos el derecho a nuestra única y total discreción de modificar la forma en que ofrecemos el servicio y su funcionamiento de vez en cuando y sin aviso.

Acuerda usar el servicio de AfiliaMD®, incluidas todas las características de la aplicación web, Aplicacion Móvil y funcionalidades asociadas con éste, bajo conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos.

ACUERDA NO ARCHIVAR, DISTRIBUIR, MODIFICAR, TRANSMITIR, MOSTRAR, EJECUTAR, REPRODUCIR, DUPLICAR, PUBLICAR, OTORGAR LICENCIAS, CREAR OBRAS DERIVADAS BASADAS EN NUESTRO SERVICIO U OFRECER EN VENTA, O USAR  CONTENIDO E INFORMACIÓN CONTENIDA EN U OBTENIDA DEL SERVICIO DE AFILIACARE® A TRAVÉS DE ÉSTE SIN CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE SISTEMA AFILIACARE®.

Las aplicaciones web, las Aplicaciones Móviles y sus distintos perfiles y funciones; así como el software de AfiliaMD® es desarrollado por SISTEMA AFILIACARE® o a pedido de éste, y fue diseñado para almacenar informacion y mejorar la calidad y servicio en materia de salud y otros servicios relacionados.  SISTEMA AFILIACARE® cuenta con perfiles diseñados para eficientar la logística en materia de salud y otros servicios relacionados usando el software de AfiliaMD®. Este software puede variar según el dispositivo, el medio y las funcionalidades; también pueden diferir según el dispositivo. AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, RECONOCE Y ACUERDA EL CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL Y A RECIBIR, SIN MÁS AVISO O NOTIFICACIÓN, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DEL SOFTWARE DE AFILIAMD® Y DE TERCEROS RELACIONADOS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS ANTERIORES, NO UTILICE NUESTRO SERVICIO. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI GARANTIZAMOS EL RENDIMIENTO DE ESTOS DISPOSITIVOS, NI LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO.

Podemos y nos autoriza a terminar o restringir el uso de nuestro servicio, sin compensación o aviso si sospechamos (i) que usted viola cualquiera de los Términos de uso o (ii) que usted usa el servicio de forma ilegal o inadecuada.

XII. Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad.

  1. EL SERVICIO DE AFILIAMD®, LA APLICACIÓN WEB, LA APLICACION MÓVIL Y TODOS LOS CONTENIDOS Y EL SOFTWARE ASOCIADO O CUALQUIER OTRA CARACTERÍSTICA O FUNCIONALIDAD DEL SERVICIO DE AFILIAMD® SE OFRECEN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN”, CON TODAS SUS FALLAS Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. SISTEMA AFILIACARE® NO MANIFIESTA, DECLARA NI GARANTIZA QUE PODRÁ UTILIZAR EL SERVICIO DE AFILIAMD® SIN INTERRUPCIONES O SIN ERRORES. SISTEMA AFILIACARE® MANIFIESTA EXPRESAMENTE QUE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL USO DE LAS APLICACIONES WEB Y MÓVILES. SISTEMA AFILIACARE® NO ASUME RESPONSABILIDAD SOBRE LA COMPATIBILIDAD DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES CON NUESTROS SOFTWARES.
  2. EN LA MEDIDA QUE SEA PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO SISTEMA AFILIACARE®, SUS SUBSIDIARIAS Y SUS ACCIONISTAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES (EN FORMA INDIVIDUAL O EN SU CONJUNTO) ANTE EL USUARIO POR LOS DAÑOS PERSONALES O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O REMOTOS, O CUALQUIER DAÑO QUE SURGIERA.
  3. NADA EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ DERECHOS ESTATUTARIOS E IRRENUNCIABLES QUE LE CORRESPONDAN. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

XII. Propiedad intelectual

  1. Derechos de autor. El servicio de SISTEMA AFILIACARE®, las Aplicaciónes web que lo integran, las aplicaciones móviles; en fin, todos los softwares, todos los contenidos del servicio de SISTEMA AFILIACARE®, están protegidos por las leyes de derechos de autor, Código penal federal o tratados en materia de propiedad intelectual de carácter nacional e internacional.
  2. Signos Distintivos. AFILIACARE®, AfiliaMD®, FirmaAfilia®, AfiliaNurse®, Dr.Home®, MonederoAfilia® y demás marcas que se encuentran dentro de la Plataforma Web que lo integra, las Aplicaciones Móviles son marcas registradas de ACIERTA SALUD Y SERVICIOS MEDICOS ASOCIADOS, S.C.

XIII. Ley vigente

  1. Todos los suscriptores de las aplicaciones web y las Aplicaciones Móviles de SISTEMA AFILIACARE®, en estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Ciudad de México, México, sin perjuicio de cualquier disposición de derecho.
  2. Es posible que usted pueda estar protegido también por los derechos de los consumidores bajo las leyes de su jurisdicción local o federal.

XIV. Uso de la información entregada.

SISTEMA AFILIACARE® tiene derecho a utilizar cualquier comentario, información, ideas, conceptos, reseñas o cualquier otro material contenido en cualquier comunicación que nos envíe, incluidas las respuestas a los cuestionarios o publicaciones a través del servicio de SISTEMA AFILIACARE®, incluido el servicio de AfiliaMD® y las interfaces de usuario, sin contraprestación, reconocimiento o pago de ningún tipo, con cualquier fin, tales como el desarrollo, la fabricación y comercialización de productos y la creación, modificación o mejora del servicio de SISTEMA AFILIACARE®.

  1. Servicio al cliente.

Si necesita obtener más información sobre el servicio y sus funciones o necesita asistencia con su cuenta, visite el Centro de ayuda de AfiliaMD® en Menu- Ayuda y envíe un correo a: ayuda@afiliacare.com.mx. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información recogida por el Servicio al cliente u otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos de uso serán los que regirán.

XVI. Continuación de vigencia.

Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

 

Última Actualización 2020.